Marketing bằng lời giới thiệu : = The referral of a lifetime : Tạo mạng lưới quan hệ khách hàng hiệu quả mà không cần phải gọi điện "chèo kéo" / Tim Templeton ; Ngọc Tuấn dịch

Tác giả : Tim Templeton ; Ngọc Tuấn dịch

Nhà xuất bản : Hồng Đức

Năm xuất bản : 2023

Nâng tầm dịch vụ / Ron Kaufman ; Trần Lê dịch

Tác giả : Ron Kaufman ; Trần Lê dịch

Nhà xuất bản : Trẻ

Năm xuất bản : 2023

Bùng nổ mạng lưới kinh doanh đa chiều / Pamela Slim ; Thùy Anh dịch ; Trưởng nhóm sản xuất: Lê Quang Dũng

Tác giả : Pamela Slim ; Thùy Anh dịch ; Trưởng nhóm sản xuất: Lê Quang Dũng

Nhà xuất bản : Lao động

Năm xuất bản : 2023

Những quy luật mới của bán hàng và dịch vụ : Sử dụng bán hàng linh hoạt, gắn kết khách hàng theo thời gian thực, dữ liệu lớn, nội dung và kể chuyện để phát triển kinh doanh / David Meerman Scott ; Nguyễn Minh Thiên Kim dịch

Tác giả : David Meerman Scott ; Nguyễn Minh Thiên Kim dịch

Nhà xuất bản : Nxb. Trẻ

Năm xuất bản : 2022

Dịch vụ khách hàng - Thương vụ 1 vốn 4 lời: Bí mật thăng tiến của những bậc thầy dịch vụ hàng đầu thế giới/ John Tschohl; Nguyễn Đình Minh Khuê dịch

Tác giả : John Tschohl; Nguyễn Đình Minh Khuê dịch

Nhà xuất bản : Phụ nữ Việt Nam

Năm xuất bản : 2019

Khi khách hàng lên tiếng / Janelle Barlow, Claus Moller; Thanh Tuyền,... [và những người khác] dịch

Tác giả : Janelle Barlow, Claus Moller; Thanh Tuyền,... [và những người khác] dịch

Nhà xuất bản : Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh

Năm xuất bản : 2016

Your customer rules! : Delivering the Me2B experiences that today's customers demand / Bill Price, David Jaffe

Tác giả : Bill Price, David Jaffe

Nhà xuất bản : Jossey-Bass

Năm xuất bản : 2015

Dịch vụ sửng sốt khách hàng sững sờ/ Ron Zemke, Kristin Anderson ; Lê Đình Chi biên dịch

Tác giả : Ron Zemke, Kristin Anderson ; Lê Đình Chi biên dịch

Nhà xuất bản : Lao động Xã hội

Năm xuất bản : 2011