Dịch vụ khách hàng - Thương vụ 1 vốn 4 lời: Bí mật thăng tiến của những bậc thầy dịch vụ hàng đầu thế giới/ John Tschohl; Nguyễn Đình Minh Khuê dịch
Tác giả : John Tschohl; Nguyễn Đình Minh Khuê dịch
Nhà xuất bản : Phụ nữ Việt Nam
Năm xuất bản : 2019
Nơi xuất bản : H.
Mô tả vật lý : 227tr; 24cm
Số phân loại : 658.8
Chủ đề : 1. Chiến lược. 2. Dịch vụ khách hàng. 3. Kinh doanh.
Thông tin chi tiết
| Tóm tắt : | Cung cấp kiến thức chi tiết để thiết lập các chiến lược dịch vụ khách hàng như: Cách thức để giải quyết vấn đề, tạo động lực cho bản thân, hoạt động teamwork hiệu quả, tìm kiếm ý nghĩa trong công việc, và luôn nhớ rằng “một dịch vụ chất lượng hay không là tùy thuộc vào phán quyết của khách hàng" |
Thông tin xếp giá
| Thư viện | Kho lưu trữ | Ký hiệu | Trạng thái | Đăng ký mượn |
|---|---|---|---|---|
| Thư viện Bến Tre | Kho Luân chuyển | LC.027788 |
Phục vụ cho mượn (Đọc/Mượn) |
|
| Thư viện Bến Tre | Kho Đọc | DVL.007175 |
Phục vụ cho mượn (Đọc/Mượn) |
|
| Thư viện Bến Tre | Kho Mượn | MVL.003789 |
Phục vụ cho mượn (Đọc/Mượn) |
Tài liệu cùng tác giả
Những biểu hiện và điều trị hệ tiết niệu / Trình Kế Văn chủ biên, Trương Hải Anh, Lý Thiên Vũ ; Phạm Trung Hiếu... địch
Tác giả : Trình Kế Văn chủ biên, Trương Hải Anh, Lý Thiên Vũ ; Phạm Trung Hiếu... địch
Nhà xuất bản : Hà Nội
Năm xuất bản : 2024
Quiet influence = Sức mạnh của sự trầm lắng : The Introvert's Guide to Making a Difference / Jennifer B. Kahnweiler ; Phùng Minh Ngọc dịch
Tác giả : Jennifer B. Kahnweiler ; Phùng Minh Ngọc dịch
Nhà xuất bản : Dân trí
Năm xuất bản : 2023
7 nguyên tắc tiết kiệm giúp đời thảnh thơi : Ăn chơi không sợ mưa rơi / Crystal Paine ; Nguyễn Đình Minh Khuê dịch
Tác giả : Crystal Paine ; Nguyễn Đình Minh Khuê dịch
Nhà xuất bản : Phụ nữ Việt Nam
Năm xuất bản : 2021
Thể dục chữa bệnh tại nhà / Đào Duy Thư PGS.TS Y Khoa biên dịch
Tác giả : Đào Duy Thư PGS.TS Y Khoa biên dịch
Nhà xuất bản : Thể dục thể thao
Năm xuất bản : 2010
Chú cua tài giỏi / Vân Anh dịch; Quý Thao hiệu đính
Tác giả : Vân Anh dịch; Quý Thao hiệu đính
Nhà xuất bản : Mỹ thuật
Năm xuất bản : 2019
Tài liệu cùng danh mục chủ đề
Quản trị bán hàng hiệu quả: Chiến lược bán hàng hiệu quả trong một thế giới biến động không ngừng/ Frank V. Cespedes ; Trịnh Hoàng Kim Phượng dịch
Tác giả : Frank V. Cespedes ; Trịnh Hoàng Kim Phượng dịch
Nhà xuất bản : Thanh niên
Năm xuất bản : 2023
Những quy luật mới của bán hàng và dịch vụ = The new rules of sales and service: Sử dụng bán hàng linh hoạt, gắn kết khách hàng theo thời gian thực, dữ liệu lớn, nội dung và kể chuyện để phát triển kinh doanh/ David Meerman Scott ; Nguyễn Minh Thiên Kim dịch
Tác giả : David Meerman Scott ; Nguyễn Minh Thiên Kim dịch
Nhà xuất bản : Trẻ
Năm xuất bản : 2022
Những đối thủ châu Á = Asian competitors: Marketing for competitiveness in the age of digital consumers: Marketing để cạnh tranh trong kỷ nguyên tiêu dùng số/ Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Hooi Den Huan ; Nguyễn Đức Quang dịch
Tác giả : Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Hooi Den Huan ; Nguyễn Đức Quang dịch
Nhà xuất bản : Trẻ
Năm xuất bản : 2022
Bí quyết bán hàng hiệu quả trên sàn thương mại điện tử Việt Nam : Công thức thành công áp dụng cho mọi sản phẩm khi kinh doanh trên sàn thương mại điện tử / Giàng Thuận Ý
Tác giả : Giàng Thuận Ý
Nhà xuất bản : Phụ nữ Việt Nam
Năm xuất bản : 2023
Những chú chó bán hàng : Làm bùng nổ thu nhập mà không cần chiến lược tấn công / Blair Singer ; Xuân Quỳnh dịch
Tác giả : Blair Singer ; Xuân Quỳnh dịch
Nhà xuất bản : Nxb. Trẻ
Năm xuất bản : 2023