loading

Nâng tầm dịch vụ / Ron Kaufman ; Trần Lê dịch

Tác giả : Ron Kaufman ; Trần Lê dịch

Nhà xuất bản : Trẻ

Năm xuất bản : 2023

Nơi xuất bản : T.P. Hồ Chí Minh

Mô tả vật lý : 431 tr. : hình vẽ, ảnh; 21 cm

ISBN : 9786041223417

Số phân loại : 658.812

Chủ đề : 1. Dịch vụ khách hàng. 2. Quản trị kinh doanh.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Khái quát sức mạnh của việc cung cấp dịch vụ nâng tầm và các bước đi mà người làm dịch vụ có thể áp dụng nhằm xây dựng văn hoá dịch vụ bền vững, phát huy hiệu quả hàng ngày

Thông tin xếp giá

Thư viện Kho lưu trữ Ký hiệu Trạng thái Đăng ký mượn
Thư viện Trà Vinh Phòng đọc DV035413 Phục vụ cho mượn
(Đọc/Mượn)
Thư viện Trà Vinh Phòng mượn M092920 Phục vụ cho mượn
(Đọc/Mượn)
Thư viện Trà Vinh Phòng mượn M092921 Phục vụ cho mượn
(Đọc/Mượn)

 

 

Top