Sách, tuyển tập
Dịch vụ khách hàng thương vụ 1 vốn 4 lời : Bí mật thăng tiến của những bậc thầy dịch vụ hàng đầu thế giới / John Tschohl ; Nguyễn Đình Minh Khuê dịch
Tác giả : John Tschohl ; Nguyễn Đình Minh Khuê dịch
Nhà xuất bản : Phụ nữ Việt Nam
Năm xuất bản : 2019
Nơi xuất bản : Hà Nội
Mô tả vật lý : 227 tr. ; 24 cm
ISBN : 9786045670729
Số phân loại : 658.812
Chủ đề : 1. Kinh doanh -- Dịch vụ khách hàng. 2. -- Bí quyết thành công. 3. -- Chiến lược.
Thông tin chi tiết
| Tóm tắt : | Cung cấp kiến thức chi tiết để thiết lập các chiến lược dịch vụ khách hàng như: Cách thức để giải quyết vấn đề, tạo động lực cho bản thân, hoạt động teamwork hiệu quả, tìm kiếm ý nghĩa trong công việc, và luôn nhớ rằng “một dịch vụ chất lượng hay không là tùy thuộc vào phán quyết của khách hàng" |
Thông tin xếp giá
| Thư viện | Kho lưu trữ | Ký hiệu | Trạng thái | Đăng ký mượn |
|---|---|---|---|---|
| Thư viện tỉnh Vĩnh Long | Kho đọc | VL.009964 | Phục vụ đọc tại chỗ | |
| Thư viện tỉnh Vĩnh Long | Kho đọc | VL.009965 | Phục vụ đọc tại chỗ | |
| Thư viện tỉnh Vĩnh Long | Kho mượn | PM.049512 |
Phục vụ cho mượn (Đọc/Mượn) |
|
| Thư viện tỉnh Vĩnh Long | Kho mượn | PM.049513 |
Phục vụ cho mượn (Đọc/Mượn) |
X
Nhan đề :
Xếp giá :
Bạn đọc :
Ngày mượn :
Hạn trả :