Thư Viện Tỉnh Vĩnh Long

Sách, tuyển tập

Dịch vụ sửng sốt khách hàng sững sờ/ Kristin Anderson, Ron Zemke ; Lê Đình Chi dịch

Tác giả : Kristin Anderson, Ron Zemke ; Lê Đình Chi dịch

Nhà xuất bản : Lao động

Năm xuất bản : 2017

Nơi xuất bản : Hà Nội

Mô tả vật lý : 341 tr.: minh họa; 21 cm

Số phân loại : 658.812

Chủ đề : 1. Bí quyết thành công -- Dịch vụ khách hàng -- Kinh doanh.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Cung cấp những nguyên tắc thiết yếu về dịch vụ khách hàng trong công việc kinh doanh, giúp họ thành công trong công việc đáp ứng và làm thoả mãn nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau

Chia sẻ

Hiển thị MARC

Thông tin xếp giá

Thư viện	Kho lưu trữ	Ký hiệu	Trạng thái	Đăng ký mượn
Thư viện tỉnh Vĩnh Long	Kho đọc	VV.035990	Phục vụ đọc tại chỗ
Thư viện tỉnh Vĩnh Long	Kho mượn	PM.045355	Phục vụ cho mượn (Đọc/Mượn)

Ldr		00025nam a2200024 a 4500
001		VLL180020710
020	__	$c129000VND
040	__	$aLBD$bvie$eAACR2
041	__	$avie
044	__	$avm
082	04	$a658.812$bD302V
100	__	$aAnderson, Kristin
245	10	$aDịch vụ sửng sốt khách hàng sững sờ/$cKristin Anderson, Ron Zemke ; Lê Đình Chi dịch
260	__	$aHà Nội:$bLao động,$c2017
300	__	$a341 tr.:$bminh họa;$c21 cm
500	__	$aTên sách tiếng Anh: Delivering knock your socks off service
520	__	$aCung cấp những nguyên tắc thiết yếu về dịch vụ khách hàng trong công việc kinh doanh, giúp họ thành công trong công việc đáp ứng và làm thoả mãn nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau
650	04	$aBí quyết thành công$xDịch vụ khách hàng$xKinh doanh
700	__	$aRon Zemke
700	__	$aLê Đình Chi $edịch
852		$aVLLIB$bKho đọc$jVV.035990
852		$aVLLIB$bKho mượn$jPM.045355
900		0
911		Cúc Hương
925		G
926		0
927		SH