Thư Viện Tỉnh Vĩnh Long

Sách, tuyển tập

Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng/ Nguyễn Đức Lân, Phạm Thị Thoa

Tác giả : Nguyễn Đức Lân, Phạm Thị Thoa

Nhà xuất bản : Lao động xa hội

Năm xuất bản : 2009

Nơi xuất bản : H.

Mô tả vật lý : 419 tr.; 21 cm.

Số phân loại : 658.8

Chủ đề : 1. Bán hàng. 2. Nghiệp vụ. 3. Quản lý. 4. Tiếp thị.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Những kỹ năng để chuẩn bị, quản lý, giao tiếp và ứng đối với khách hàng một cách hiệu quả; và một số vấn đề được chú ý đặc biệt trong kỹ năng tiếp xúc khách hàng.

Chia sẻ

Hiển thị MARC

Thông tin xếp giá

Thư viện	Kho lưu trữ	Ký hiệu	Trạng thái	Đăng ký mượn
Thư viện tỉnh Vĩnh Long	Kho đọc	VV.049023	Phục vụ đọc tại chỗ
Thư viện tỉnh Vĩnh Long	Kho mượn	PM.062566	Phục vụ cho mượn (Đọc/Mượn)

Ldr		00965aam 22002658a 4500
001		00046241
005	__	20090513080558.0
008	__	090508s2009 \|\|\|\|\|\|Viesd
020	__	$c65000 đ$d2 b
041	__	$aVie
082	__	$a658.8$bK600N
100	__	$aNguyễn Đức Lân
245	__	$aKỹ năng nghiệp vụ khách hàng/$cNguyễn Đức Lân, Phạm Thị Thoa
260	__	$aH.:$bLao động xa hội,$c2009
300	__	$a419 tr.;$c21 cm.
520	_3	$aNhững kỹ năng để chuẩn bị, quản lý, giao tiếp và ứng đối với khách hàng một cách hiệu quả; và một số vấn đề được chú ý đặc biệt trong kỹ năng tiếp xúc khách hàng.
650	__	$aBán hàng
650	__	$aNghiệp vụ
650	__	$aQuản lý
650	__	$aTiếp thị
700	__	$eTác gi?$a Phạm Thị Thoa
852		$aVLLIB$bKho đọc$jVV.049023
852		$aVLLIB$bKho mượn$jPM.062566
900		1
911		Administrator
925		G
926		0
927		SH