Thư Viện Tỉnh Vĩnh Long

Sách, tuyển tập

69 điều cấm kỵ trong quan hệ giao tiếp với khách hàng/ Trí Việt

Tác giả : Trí Việt

Nhà xuất bản : Nxb. Hà Nội

Năm xuất bản : 2009

Nơi xuất bản : Hà Nội

Mô tả vật lý : 397 tr.; 21 cm.

Số phân loại : 658.8

Chủ đề : 1. Khách hàng. 2. Kinh doanh. 3. Tiếp thị.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Giới thiệu những điều cấm kị khi tiếp đón, thăm hỏi, giới thiệu sản phẩm, trong cách sử dụng ngôn từ khi giao tiếp, giao dịch, phục vụ, giải quyết thắc mắc, mong muốn chính đáng, xử lí phàn nàn, khiếu nại, sau khi hoàn thành mua bán, nói chuyện và tiếp xúc với khách hàng

Chia sẻ

Hiển thị MARC

Thông tin xếp giá

Thư viện	Kho lưu trữ	Ký hiệu	Trạng thái
Thư viện tỉnh Vĩnh Long	Kho đọc	VV.049606	Phục vụ đọc tại chỗ
Thư viện tỉnh Vĩnh Long	Kho mượn	PM.063694	Phục vụ cho mượn (Đọc/Mượn)
Thư viện tỉnh Vĩnh Long	Kho mượn	PM.063695	Phục vụ cho mượn (Đọc/Mượn)

Ldr		01034aam 22002418a 4500
001		00047261
005	__	20090911140912.0
008	__	090911s2009 \|\|\|\|\|\|Viesd
020	__	$c62000 đ$d3 b
041	__	$aVie
082	__	$a658.8$bS111M
100	__	$aTrí Việt
245	__	$a69 điều cấm kỵ trong quan hệ giao tiếp với khách hàng/$cTrí Việt
260	__	$aHà Nội:$bNxb. Hà Nội,$c2009
300	__	$a397 tr.;$c21 cm.
520	_3	$aGiới thiệu những điều cấm kị khi tiếp đón, thăm hỏi, giới thiệu sản phẩm, trong cách sử dụng ngôn từ khi giao tiếp, giao dịch, phục vụ, giải quyết thắc mắc, mong muốn chính đáng, xử lí phàn nàn, khiếu nại, sau khi hoàn thành mua bán, nói chuyện và tiếp xúc với khách hàng
650	__	$aKhách hàng
650	__	$aKinh doanh
650	__	$aTiếp thị
852		$aVLLIB$bKho đọc$jVV.049606
852		$aVLLIB$bKho mượn$jPM.063694
852		$aVLLIB$bKho mượn$jPM.063695
900		1
911		Administrator
925		G
926		0
927		SH