Sách, tuyển tập
Giáo trình tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch/ Nguyễn Văn Đính, Nguyễn Văn Mạnh
Tác giả : Nguyễn Văn Đính, Nguyễn Văn Mạnh
Nhà xuất bản : Đại học kinh tế quốc dân
Năm xuất bản : 2009
Nơi xuất bản : Hà Nội
Mô tả vật lý : 271 tr.; 21 cm.
Số phân loại : 338.401
Chủ đề : 1. Du lịch. 2. Giáo trình. 3. Kinh doanh. 4. Tâm lý học.
Thông tin chi tiết
| Tóm tắt : | Giới thiệu vai trò của tâm lý học xã hội trong du lịch; trình bày một số vấn đề cơ bản về tâm lý học xã hội; trình bày tâm lý khách du lịch theo các tiêu thức khác nhau như quốc gia, nghề nghiệp,....; trình bày những vấn đề lý luận cơ bản về giao tiếp, các hoạt động giao tiếp, đạo đức nghề nghiệp trong du lịch và vấn đề tuyển chọn lao động trong du lịch ngoài ra còn đề cập đến một số kinh nghiệm xét đoán tâm lý con người; mẫu nghiên cứu tâm lý khách du lịch |
Thông tin xếp giá
| Thư viện | Kho lưu trữ | Ký hiệu | Trạng thái | Đăng ký mượn |
|---|---|---|---|---|
| Thư viện tỉnh Vĩnh Long | Kho đọc | VV.050850 | Phục vụ đọc tại chỗ |