
Services marketing : integrating customer focus across the firm / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler.
Tác giả : Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler.
Nhà xuất bản : McGraw-Hill/Irwin
Năm xuất bản : 2006.
Nơi xuất bản : Boston...
Mô tả vật lý : xxvii, 708 p. : ill ; 28 cm.
ISBN : 0072961945
Số phân loại : 658.8
Chủ đề : 1. Dịch vụ -- Kinh doanh -- Tiếp thị..
Thông tin xếp giá
| Thư viện | Kho lưu trữ | Ký hiệu | Trạng thái | Đăng ký mượn |
|---|---|---|---|---|
| Thư viện Trà Vinh | Phòng ngoại văn | NL001130 |
Phục vụ cho mượn (Đọc/Mượn) |
X
Nhan đề :
Xếp giá :
Bạn đọc :
Ngày mượn :
Hạn trả :


