Làm hài lòng khách hàng: Trao đổi những kỹ năng về dịch vụ con người để nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng/ Nagasue Harumi, Kakihara Mayumi, CS Hayashda
Tác giả : Nagasue Harumi, Kakihara Mayumi, CS Hayashda
Nhà xuất bản : Nxb Trẻ
Năm xuất bản : 2011
Nơi xuất bản : Tp. Hồ Chí Minh
Mô tả vật lý : 136tr.; 19cm
Số phân loại : 658.8
Chủ đề : 1. Người tiêu dùng. 2. Quan hệ Khách hàng. 3. Thỏa mãn khách hàng.
Thông tin chi tiết
| Tóm tắt : | Gồm những vấn đề cơ bản của việc làm khách hàng hài lòng và giao tiếp ứng xử khách hàng trong việc mua bán. |
Thông tin xếp giá
| Thư viện | Kho lưu trữ | Ký hiệu | Trạng thái | Đăng ký mượn |
|---|---|---|---|---|
| Thư viện Bến Tre | Kho Mượn | MVV.036522 |
Phục vụ cho mượn (Đọc/Mượn) |
Tài liệu cùng danh mục chủ đề
Quản trị bán hàng hiệu quả: Chiến lược bán hàng hiệu quả trong một thế giới biến động không ngừng/ Frank V. Cespedes ; Trịnh Hoàng Kim Phượng dịch
Tác giả : Frank V. Cespedes ; Trịnh Hoàng Kim Phượng dịch
Nhà xuất bản : Thanh niên
Năm xuất bản : 2023
Những quy luật mới của bán hàng và dịch vụ = The new rules of sales and service: Sử dụng bán hàng linh hoạt, gắn kết khách hàng theo thời gian thực, dữ liệu lớn, nội dung và kể chuyện để phát triển kinh doanh/ David Meerman Scott ; Nguyễn Minh Thiên Kim dịch
Tác giả : David Meerman Scott ; Nguyễn Minh Thiên Kim dịch
Nhà xuất bản : Trẻ
Năm xuất bản : 2022
Những đối thủ châu Á = Asian competitors: Marketing for competitiveness in the age of digital consumers: Marketing để cạnh tranh trong kỷ nguyên tiêu dùng số/ Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Hooi Den Huan ; Nguyễn Đức Quang dịch
Tác giả : Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Hooi Den Huan ; Nguyễn Đức Quang dịch
Nhà xuất bản : Trẻ
Năm xuất bản : 2022
Bí quyết bán hàng hiệu quả trên sàn thương mại điện tử Việt Nam : Công thức thành công áp dụng cho mọi sản phẩm khi kinh doanh trên sàn thương mại điện tử / Giàng Thuận Ý
Tác giả : Giàng Thuận Ý
Nhà xuất bản : Phụ nữ Việt Nam
Năm xuất bản : 2023
Những chú chó bán hàng : Làm bùng nổ thu nhập mà không cần chiến lược tấn công / Blair Singer ; Xuân Quỳnh dịch
Tác giả : Blair Singer ; Xuân Quỳnh dịch
Nhà xuất bản : Nxb. Trẻ
Năm xuất bản : 2023