300 câu hỏi và giải pháp tình huống thành công trong kinh doanh/ Hoa Mục chủ biên ; Dương Thu Ái, Nguyễn Kim Hanh dịch. T.3, Cung cấp dịch vụ chất lượng tốt nhất cho khách hàng

Tác giả : Hoa Mục chủ biên ; Dương Thu Ái, Nguyễn Kim Hanh dịch.

Nhà xuất bản : Lao động xã hội

Năm xuất bản : 2004