
Những hiểu biết cơ bản về chăm sóc khách hàng/ Nguyễn Ngô Việt biên dịch
Tác giả : Nguyễn Ngô Việt biên dịch
Nhà xuất bản : Bưu điện
Năm xuất bản : 2003
Nơi xuất bản : Hà Nội
Mô tả vật lý : 27 tr.; 19 cm
Số phân loại : 339.13
Chủ đề : 1. Khách hàng. 2. Thị trường. 3. Tiếp thị.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Giới thiệu ngững kiến thức cơ bản về chăm sóc khách hàng, tìm hiểu một môi trường không có hệ thống chăm sóc khách hàng |