loading

Sách, tuyển tập

Nghiệp vụ phục vụ khách hàng/ Trần Thị Thanh Liêm, Nguyễn Thị Thuý Hạnh

Tác giả : Trần Thị Thanh Liêm, Nguyễn Thị Thuý Hạnh

Nhà xuất bản : Lao động xã hội

Năm xuất bản : 2008

Nơi xuất bản : H.

Mô tả vật lý : 263 tr.; 21 cm.

Số phân loại : 658

Chủ đề : 1. Dịch vụ. 2. Khách hàng. 3. Kinh doanh. 4. Quản lý.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Giới thiệu những bí quyết kinh doanh dịch vụ và phục vụ khách hàng như phương châm dịch vụ phục vụ khách hàng hiện đại, phân tích tâm lý mua sắm của khách hàng, nghệ thuật thực tiễn trong giao tiếp dịch vụ khách hàng... ;và giới thiệu bí quyết thành công trong kinh doanh.
Chia sẻ


Hiển thị MARC

Thông tin xếp giá

Thư viện Kho lưu trữ Ký hiệu Trạng thái Đăng ký mượn
Thư viện tỉnh Vĩnh Long Kho đọc VV.048346 Phục vụ đọc tại chỗ
Thư viện tỉnh Vĩnh Long Kho mượn PM.061786 Phục vụ cho mượn
(Đọc/Mượn)
Top