
Chăm sóc khách hàng bưu điện/ Nguyễn Quang Hưng
Tác giả : Nguyễn Quang Hưng
Nhà xuất bản : Bưu điện
Năm xuất bản : 2008
Nơi xuất bản : H.
Mô tả vật lý : 160 tr.; 21 cm.
Số phân loại : 383
Chủ đề : 1. Bưu điện. 2. Dịch vụ thông tin. 3. Khách hàng. 4. Chăm sóc.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Nội dung gồm 05 chương đề cập đến các vấn đề sau: tìm hiểu môi trường kinh doanh bưu chính, viễn thông việt nam, khách hàng bưu điện, tổng quan về chăm sóc khách hàng...v.v. |