
Khách hàng thật sự cần gì? : Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm / Jim Kalbach ; Phạm Nguyễn Anh Thư dịch
Tác giả : Jim Kalbach ; Phạm Nguyễn Anh Thư dịch
Nhà xuất bản : Thế giới
Năm xuất bản : 2022
Nơi xuất bản : Hà Nội
Mô tả vật lý : 335 tr.; 24 cm
ISBN : 9786043658231
Số phân loại : 658.5038
Chủ đề : 1. Chiến lược. 2. Khách hàng. 3. Quản trị.
Thông tin chi tiết
| Tóm tắt : | Cung cấp một bản tham chiếu về các phương pháp tiếp cận khác nhau trong JTBD trên thực tế, chuyển đổi tư duy tập thể từ tập trung vào chính doanh nghiệp sang tập trung vào khách hàng và nhu cầu của họ; chuyển các thông tin thu thập được từ thị trường thành hành động thực tiễn; cung cấp các kỹ thuật để tạo ra các sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng thực sự mong muốn |
Thông tin xếp giá
| Thư viện | Kho lưu trữ | Ký hiệu | Trạng thái | Đăng ký mượn |
|---|---|---|---|---|
| Thư viện Trà Vinh | Phòng mượn | M091211 |
Phục vụ cho mượn (Đọc/Mượn) |
|
| Thư viện Trà Vinh | Phòng mượn | M091212 |
Phục vụ cho mượn (Đọc/Mượn) |
|
| Thư viện Trà Vinh | Phòng đọc | DL007537 |
Phục vụ cho mượn (Đọc/Mượn) |
X
Nhan đề :
Xếp giá :
Bạn đọc :
Ngày mượn :
Hạn trả :



