loading

Dealing with difficult people.

Nhà xuất bản : Harvard Business Review Press

Năm xuất bản : 2018

Nơi xuất bản : Boston, Massachusetts

Mô tả vật lý : viii, 141 pages ; 18cm

ISBN : 9781633696082

Số phân loại : 658.3

Chủ đề : 1. Conflict management.. 2. Emotional intelligence. -- Psychological aspects.. 3. Problem employees..

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

At the heart of dealing with difficult people is handling their--and your own--emotions. How do you stay calm in a tough conversation? How do you get past passive aggressive comments? And how do you know if you're difficult to work with? This book explains the research behind our emotional response to awful colleagues--and how to build the empathy and resilience to make those relationships more productive.

Thông tin xếp giá

Thư viện Kho lưu trữ Ký hiệu Trạng thái Đăng ký mượn
Thư viện Trà Vinh Phòng ngoại văn NN000105 Phục vụ cho mượn
(Đọc/Mượn)

 

 

Top