
Giáo trình quản trị chất lượng / Nguyễn Đình Phan, Đặng Ngọc Sự chủ biên.
Tác giả : Nguyễn Đình Phan, Đặng Ngọc Sự chủ biên.
Nhà xuất bản : Đại học Kinh tế Quốc dân
Năm xuất bản : 2012.
Nơi xuất bản : H.
Mô tả vật lý : 438tr. : hình vẽ, bảng ; 24cm.
Số phân loại : 658.5
Chủ đề : 1. Chất lượng -- Quản trị -- Giáo trình..
Thông tin chi tiết
| Tóm tắt : | Cung cấp những kiến thức cơ bản về quản lí chất lượng. Tổng quát về khách hàng và đánh giá sự thoả mãn của khách hàng, phân tích chất lượng sản phẩm, quản trị chất lượng, quản trị chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn hoá, đảm bảo và cải tiến chất lượng, kiểm tra chất lượng sản phẩm, đo lường, chi phí và kiểm soát chất lượng... |
Thông tin xếp giá
| Thư viện | Kho lưu trữ | Ký hiệu | Trạng thái | Đăng ký mượn |
|---|---|---|---|---|
| Thư viện Trà Vinh | Phòng đọc | DL004899 |
Phục vụ cho mượn (Đọc/Mượn) |
|
| Thư viện Trà Vinh | Phòng mượn | M067754 | Đang được mượn | |
| Thư viện Trà Vinh | Phòng mượn | M067755 |
Phục vụ cho mượn (Đọc/Mượn) |
X
Nhan đề :
Xếp giá :
Bạn đọc :
Ngày mượn :
Hạn trả :


