loading

Giáo trình quản trị chất lượng / Nguyễn Đình Phan, Đặng Ngọc Sự chủ biên.

Tác giả : Nguyễn Đình Phan, Đặng Ngọc Sự chủ biên.

Nhà xuất bản : Đại học Kinh tế Quốc dân

Năm xuất bản : 2012.

Nơi xuất bản : H.

Mô tả vật lý : 438tr. : hình vẽ, bảng ; 24cm.

Số phân loại : 658.5

Chủ đề : 1. Chất lượng -- Quản trị -- Giáo trình..

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Cung cấp những kiến thức cơ bản về quản lí chất lượng. Tổng quát về khách hàng và đánh giá sự thoả mãn của khách hàng, phân tích chất lượng sản phẩm, quản trị chất lượng, quản trị chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn hoá, đảm bảo và cải tiến chất lượng, kiểm tra chất lượng sản phẩm, đo lường, chi phí và kiểm soát chất lượng...

Thông tin xếp giá

Thư viện Kho lưu trữ Ký hiệu Trạng thái Đăng ký mượn
Thư viện Trà Vinh Phòng đọc DL004899 Phục vụ cho mượn
(Đọc/Mượn)
Thư viện Trà Vinh Phòng mượn M067754 Đang được mượn
Thư viện Trà Vinh Phòng mượn M067755 Phục vụ cho mượn
(Đọc/Mượn)

 

 

Top