Thư Viện Tỉnh Vĩnh Long

Sách, tuyển tập

Quản lý quan hệ khách hàng : Sách tham khảo dùng cho đào tạo ngành Quản trị kinh doanh bưu chính,viễn thông và cán bộ quản lý / Nguyễn Quang Hưng.

Tác giả : Nguyễn Quang Hưng.

Nhà xuất bản : Bưu điện

Năm xuất bản : 2006.

Nơi xuất bản : H.

Mô tả vật lý : 243tr.; 21cm.

Số phân loại : 658

Chủ đề : 1. Chiến lược$2btktvqgvn.. 2. Chính sách$2btktvqgvn.. 3. Quản lý kinh tế.$2btktvqgvn.. 4. Tổ chức$2btktvqgvn..

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Nêu khái niệm cơ bản về CRM, bản chất của CRM, trao đổi nguồn lực trong CRM, cấu trúc mối quan hệ khách hàng, thiết lập củng cố và kết nối mối quan tạo lợi thế cạch tranh với các chiến lược quan hệ, tổ chức quản lý CRM, bán hàng qua quan hệ, chính sách khách hàng lớn.

Chia sẻ

Hiển thị MARC

Thông tin xếp giá

Thư viện	Kho lưu trữ	Ký hiệu	Trạng thái
Thư viện Trà Vinh	Luân chuyển	LT014364	Phục vụ cho mượn (Đọc/Mượn)
Thư viện Trà Vinh	Luân chuyển	LT014363	Phục vụ cho mượn (Đọc/Mượn)
Thư viện Trà Vinh	Luân chuyển	LT014365	Đang được mượn
Thư viện Trà Vinh	Luân chuyển	LT014366	Đang được mượn

Ldr		01290cam a2200253 a 4500
001		VLL260334992
005	__	20110429092215.0
008	__	100913b \|\|\|\|\|\|\|\| \|\|\|\|\|\|\|\|\|\|\|
020	__	$c40000đ
040	__	$aTRAVINHLIB
041	0_	$avie
044	__	$avm
082	14	$a658$bQU105L$214
100	1_	$aNguyễn Quang Hưng.
245	10	$aQuản lý quan hệ khách hàng :$bSách tham khảo dùng cho đào tạo ngành Quản trị kinh doanh bưu chính,viễn thông và cán bộ quản lý /$cNguyễn Quang Hưng.
260	__	$aH.:$bBưu điện,$c2006.
300	__	$a243tr.;$c21cm.
504	__	$aTài liệu tham khảo tr.: 235-236.
520	__	$aNêu khái niệm cơ bản về CRM, bản chất của CRM, trao đổi nguồn lực trong CRM, cấu trúc mối quan hệ khách hàng, thiết lập củng cố và kết nối mối quan tạo lợi thế cạch tranh với các chiến lược quan hệ, tổ chức quản lý CRM, bán hàng qua quan hệ, chính sách khách hàng lớn.
650	_7	$aQuản lý kinh tế.$2btktvqgvn.
650	_7	$aTổ chức$2btktvqgvn.
650	_7	$aChiến lược$2btktvqgvn.
650	_7	$aChính sách$2btktvqgvn.
852		$aTVLIB$bLuân chuyển$jLT014363
852		$aTVLIB$bLuân chuyển$jLT014364
852		$aTVLIB$bLuân chuyển$jLT014365
852		$aTVLIB$bLuân chuyển$jLT014366
900		1
925		G
926		0
927		SH

Quản lý quan hệ khách hàng : Sách tham khảo dùng cho đào tạo ngành Quản trị kinh doanh bưu chính,viễn thông và cán bộ quản lý / Nguyễn Quang Hưng.

Thông tin xếp giá

Tài liệu cùng tác giả

Tài liệu cùng danh mục chủ đề