Thư Viện Tỉnh Vĩnh Long

Sách, tuyển tập

Nghiệp vụ lễ tân khách sạn : Sách tham khảo / Hoàng Lê Minh

Tác giả : Hoàng Lê Minh

Nhà xuất bản : Lao động

Năm xuất bản : 2005

Nơi xuất bản : H.

Mô tả vật lý : 186tr. ; 19cm

Số phân loại : 647.94

Chủ đề : 1. Lễ tân -- Khách sạn -- Nghiệp vụ -- Sách tham khảo.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Đưa ra một số tình huống cơ bản mà các nhân viên lễ tân hay gặp và cách giải quyết các tình huống để dịch vụ phát triển tốt, có thể thu hút, lưu giữ khách, nâng cao chất lượng phục vụ và thu được nhiều lợi nhuận

Chia sẻ

Hiển thị MARC

Thông tin xếp giá

Thư viện	Kho lưu trữ	Ký hiệu	Trạng thái
Thư viện Trà Vinh	Phòng đọc	DV023607	Phục vụ cho mượn (Đọc/Mượn)
Thư viện Trà Vinh	Phòng mượn	M038001	Phục vụ cho mượn (Đọc/Mượn)
Thư viện Trà Vinh	Phòng mượn	M038002	Phục vụ cho mượn (Đọc/Mượn)

Ldr		01066cam a2200241 a 4500
001		VLL260326818
005	__	20150324085920.0
008	__	150324b \|\|\|\|\|\|\|\| \|\|\|\|\|\|\|\|\|\|\|\|\|\|
020	__	$c21000đ
040	__	$aTRAVINHLIB
041	0_	$avie
044	__	$avm
082	14	$a647.94 $bNGH307V $223
100	1_	$aHoàng Lê Minh
245	10	$aNghiệp vụ lễ tân khách sạn : $bSách tham khảo / $cHoàng Lê Minh
260	__	$aH. : $bLao động , $c2005
300	__	$a186tr. ; $c19cm
504	__	$aThư mục tr.: 184
520	__	$aĐưa ra một số tình huống cơ bản mà các nhân viên lễ tân hay gặp và cách giải quyết các tình huống để dịch vụ phát triển tốt, có thể thu hút, lưu giữ khách, nâng cao chất lượng phục vụ và thu được nhiều lợi nhuận
650	_4	$aLễ tân $xKhách sạn $xNghiệp vụ $xSách tham khảo
852		$aTVLIB$bPhòng đọc$jDV023607
852		$aTVLIB$bPhòng mượn$jM038001
852		$aTVLIB$bPhòng mượn$jM038002
900		1
925		G
926		0
927		SH

Nghiệp vụ lễ tân khách sạn : Sách tham khảo / Hoàng Lê Minh

Thông tin xếp giá

Tài liệu cùng tác giả

Tài liệu cùng danh mục chủ đề